最終更新日：2022年8月17日

カジ旅で出金できない！困った時に試したい対処法

いざ出金！という時にスムーズに出金ができないと焦るものです。カジ旅で出金拒否される、出金ができない原因と対処法を一挙に紹介！

カジ旅

カジ旅で最大の楽しみは勝利金の出金の瞬間！と言っても過言ではありませんよね。しかしオンラインカジノではよく出金に関してのトラブルに対する口コミや評判が目につきます。カジ旅でちゃんと出金できるのか、イカサマなどないか、出金拒否されたらどうしよう、という不安を解消するために、事前に原因とその対処法を知っておきましょう！

カジ旅

4.6/5

プレイヤーはカジノゲームをプレイするだけでなく、自分で選んだアバターでRPG風の冒険をしながらカジノを楽しむことができる世界初のRPG機能付きカジノ！

結論から言うとカジ旅は違法カジノではありません。政府認可のライセンス取得及び第三者機関の監査を定期的に受けています。もし違法カジノであったなら既に通報されカジ旅は閉鎖されています。2020年のオープン以来継続して人気を得ているオンカジなので心配無用です！

カジ旅 出金できない原因

では違法カジノでないのだとしたら、カジ旅で出金できない・出金拒否の主な原因はどんなことが考えられるのでしょうか？もし何度申請しても上手くいかない場合は以下のような初歩的な原因が理由かもしれません。

初回の出金には必ず本人確認（アカウント認証）を完了させないといけません。本人確認書類の詳細や提出方法についてはカジ旅から直接メールでお知らせが届くので、そのタイミングで書類関連を提出します。全書類に不備がなければ無事にアカウントは承認され、めでたく出金申請に移ることができます。

カジ旅のボーナス出金条件は特記事項のない限り基本的には20倍の分離型です。それらをクリアしない限りは出金はできません。他にもボーナスのベット上限額は5ドルであること、ゲーム毎に出金条件の消化率も関連してくるので必ずボーナスの利用規約をチェックしてください。

＜例：＄40ｘ20倍＝＄800分のベットが必要＞

カジ旅で入金した後は必ずゲームで遊ぶ必要があり、リアルマネー（入金額）と同額のベット（1倍）をしなければならないという条件があります。ちなみにこのリアルマネー残高がなくなって初めてボーナスマネーが有効になりますが、もしボーナスが不要であればいつでもボーナスを破棄し出金ができるようになります。※ただしボーナスで稼いだ分もすべて破棄されますので注意してください。

＜例：＄100入金した場合、＄100以上をベットし勝利金を出金＞

当サイトからカジ旅に登録するだけで入金不要ボーナス40ドルが貰えます。入金していなくても無料で貰えるボーナスでプレイできますが、ボーナスで勝った賞金はそのまま出金することはできません。出金するには一度でもカジ旅に入金し、項目③の入金額と同額以上のベットをする必要があります。

出金額には各決済手段に応じて最小出金額と最大上限額が定められています。最大出金額以上を出金したい場合は複数回に分けて出金することになります。

入金時と異なる決済手段を使って出金申請をした場合は受理されません。カジ旅だけではなく多くのオンラインカジノが同じ内容を利用規約に記載しています。そうすることにより不正な資金移動やマネーロンダリングを防ぐ一環の対処法としています。ただし、クレジットカードでの入金の場合は同じ手段で出金できないため、銀行送金や仮想通貨など好きな方法を選ぶことができます。

利用規約違反に抵触している場合は否応なしに処罰され、出金ができないどころか全額没収やアカウント凍結、カジノの退会などの重い処罰が下されます。ですが、中にはうっかり気づかないまま違反しているなんてことも起こります。たとえ悪意がなかったとしても規約違反として処理されるので、心当たりのある場合は放置せずサポートに報告し今後の対応をしてもらって下さい。

入金時にも言えることですが、出金口座は本人名義のものでないと出金申請は承認されません。たとえ家族の口座であっても使うことができません。他人名義で何度も手続きを行うとマネーロンダリングなどの疑いがかけられ最後にはアカウントが閉鎖されることもあるので注意してください。

オンラインカジノの会社にはプレイヤーたちの入出金を取り扱うペイメント部門があります。稀にカジ旅側のペイメント部門内の問題で出金対応に遅れが出て、すぐに出金ができないというケースもあります。原因としては、「出金申請が一時的に殺到する」「システム上のトラブルがある」「メンテナンス中」などの理由が考えられます。その場合は何度サポートに問い合わせしても回答は同じなので気長に待ちましょう。

ただし、1週間から10営業日以上経過しても着金もなくカジ旅側から何の連絡もない場合はサポートに問い合わせしたほうが良いでしょう。

カジ旅 出金時間

カジ旅はオンラインカジノ業界の中でも出金時間は結構速い方です。目安としてですが、カジ旅で本人確認が承認されていれば、おおよそ24時間以内には出金が完了します。銀行送金を選択した場合は土日祝日を除き約3〜5営業日ほどかかります。

高額出金をする場合は通常よりも手続きに時間がかかります。他にも追加の書類提出などもカジ旅から要求されることがあるので、更に時間を要することを念頭に入れておきましょう。

出金できないカジノ

ひとえに「出金ができない」というわけではなく「出金拒否」や「出金の遅延」などのトラブルが色んなカジノで起こっています。全ての告発が真実ではないかもしれませんがトラブルの理由には様々な背景があるものです。それらの一部を紹介します。

過去にベラジョンカジノで大当たりしたプレイヤーが4か月間の出金遅延にあいました。勝利金は約2000万円と大変高額で、一度目の出金申請の時にサポートからの連絡では使用した入金手段では出金時に銀行送金は使えないということで出金拒否が発生。当事者はバンドルカードで入金していました。ですが調べ上げた結果、バンドルカード入金でも問題なく銀行送金はできるという回答に辿り着き改めて出金申請をします。一気に2000万円は引き出せないため複数回に分けて最初の250万円の引き出しに成功。ところがこの後待てど暮らせど残金が一向に出金できず、ベラジョンからで曖昧な理由を述べられながら月日は立ち、やっとのことで4か月後に全ての勝利金が引き出せました。

もし当事者がなんの利用規約違反などしておらず正当な出金申請であった場合は、ベラジョン側が『意図的に出金遅延させた』疑いがあります。ベラジョンに限らず、大きな資金があるとそれをカジノで溶かしてもらうためにとられる策の一つです。

ミスティーノでは基本的に出金手数料は無料ですが、あるプレイヤーが出金をする際、出金手数料がなんと出金額の50％差し引かれた事例があります。当時のミスティーノでは国際送金を採用していたために高額な手数料が発生するという悲劇が起こりました。小さな額なら大した気にはなりませんが、高額出金にもなると行き場のない怒りがこみ上げてくるものです。現在では国内送金に変更しているのでそのような事件は起こっていません。

上記にもある通り国際送金で行うと膨大な手数料が発生する恐れがあります。出金申請をする時には事前に確認しましょう。

現在はヴェガウォレットである旧ヴィーナスポイントのポイントバックシステムの悪質利用により、プレイヤー20名以上のアカウントが一斉に凍結され出金できなくなりました。旧ビーナスポイントはオンカジ入金額の0.6％、受け取った金額の0.2％分のポイントがアカウントにポイントバックされます。そのシステムを使って資金移動している行為が目に余るほどだったため、ライブカジノハウスはアカウント凍結を実行しました。

多くの決済手段には違う形で資金を稼げる方法が隠れていたりします。カジノ側では常にマネーロンダリングや不正行為を防ぐために様々な角度からチェックしているので悪用しようとしても最後にはバレます。

カジ旅でも不審な行為が過去にありました。短期間で何度も手数料条件を変更するという奇妙な行為で、通常のカジノではこのようなことはあまり起こらないケースです。

• 2020年8月：1日3回以上の出金手数料＝3％
• 2020年11月：1か月3回以上の出金＝手数料3％
• 2021年4月：1週間に3回以上の出金＝手数料3％

考えられるのはカジ旅がオープンしたのは2020年4月なので、手数料に関する条件がまだ完全に定まらないまま告知していた可能性があります。

カジ旅の出金体制やサポート面はかなりしっかりしていると言えるので、意図的にカジ旅で出金ができないということは今までに無いと言っていいでしょう。カジ旅の出金トラブルの大半はプレイヤー側に原因が多くみられるのが実情です。もしも上記以外で該当する原因が1つもなく、対処法も試したのに一向に出金ができない場合はカスタマーサポートに相談してみましょう。

ライブチャット営業時間：14時～25時まで

メールアドレス：[email protected]

カジ旅

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プレイヤーはカジノゲームをプレイするだけでなく、自分で選んだアバターでRPG風の冒険をしながらカジノを楽しむことができる世界初のRPG機能付きカジノ！