最終更新日：2022年8月10日

ベラジョンカジノで出金できない理由は？ボーナス出金の対処法を解説

ベラジョンカジノで出金できないと焦ってしまうでしょう。まずは落ち着いて冷静に原因を見極め、適切に対処することが大切です。今回は、ベラジョンカジノで出金できない原因と対処法を徹底解説します。アカウント認証や出金条件などについても解説しますので、安全に出金するために読んでみてください。

ベラジョンカジノ

5/5

日本で圧倒的な人気を誇る、有名オンラインカジノサイトであるベラジョンカジノ(Vera & John)。カジノサイトはもちろん、サポートもしっかり日本語対応しているので初心者でも安心！

ベラジョンカジノで出金できない場合には、さまざまな原因が考えられます。出金手続きの途中でエラーが起きた場合、どうしても焦ってしまいますが、まずは落ち着いて原因を判別することが大切です。この記事では、ベラジョンで出金できない場合に考えられる理由と、やるべき対処法を徹底解説します。ボーナスやアカウント認証など、出金申請に関する重要な情報も網羅していますので、ベラジョンカジノで遊ぶ前に一度読んでおくことをおすすめします。

ベラジョンカジノ

ベラジョンカジノで出金できない場合に考えられる理由として、次の10項目が挙げられます。

それぞれについて詳しく解説します。

ベラジョンカジノでは、入金額と同額以上を賭ける前に出金ができない仕組みです。入金額分のベットが完了しているかどうかを改めて確認しましょう。例えば、$100入金した場合、$10のベットなら10回以上行う必要があります。賞金やボーナスを含めて入金額以上ベットすることも可能ですが、ボーナス消化率や利用規約、賭け条件をよく確認した上で利用する必要があります。

ベラジョンカジノでは、初めて出金する際に本人確認を求められるケースが多く、アカウント認証が完了するまで出金できない可能性があります。ベラジョンでは他のオンカジと違い、出金申請額が$2,000以上の場合に本人確認用のアカウント認証が必要とされています。ただ、初回出金など、金額によらず書類の提出を求められる場合があります。アカウント認証では、本人確認書類と住所確認書類の2つが必要です。発行期限などの条件があり、有効な書類を提出する必要があるので、公式サイトで確認しておきましょう。

ベラジョンカジノ 決済方法

ベラジョンカジノでは、決済方法ごとに出金上限額が決まっています。また、基本的に出金申請は1日1回までです。上限額や上限回数を超えた出金申請は、「出金不成功」と表示され、キャンセルされる可能性が高いので注意しましょう。出金上限額は、アカウント認証の完了前と後で変わります。アカウント認証完了後は上限額が上がるため、早めに手続きしておきましょう。詳しい出金方法と限度額については後ほど紹介します。

ベラジョンカジノだけでなく、オンラインカジノ全般では、入金方法と出金方法は同じ必要があります。直近の入金方法と申請した出金方法が異なる場合、出金申請がキャンセルされる可能性が高いでしょう。ただし、クレジットカードは入金でのみ使える方法です。クレジットカード入金の場合は、電子決済サービスなど他の出金方法を選ぶ必要があります。

ベラジョンカジノ 出金条件 ベラジョンカジノでボーナスを出金したい場合、出金条件（賭け条件）を満たしている必要があります。特記ない限り、ベラジョンカジノでの出金条件は20倍です。初回入金ボーナスなどで出金できない場合は、入金額の20倍のベットが完了しているか改めて確認してみてください。また、ゲームによってカウント率が変わる点にも注意が必要です。ビデオスロットは100%ですが、ブラックジャックやビデオポーカーでは15%と少ないため、20倍の条件を満たすまでにより多くのベット額を要します。

ベラジョンカジノで出金する際の入力情報が間違っていると、エラーで出金手続きが進まないため注意しましょう。また、会員登録時に氏名や住所などにミスがある場合も出金申請が却下されてしまいます。情報を正しく入力したか改めて確認すると同時に、間違いが見つかったら速やかに修正しておきましょう。

ベラジョンカジノの利用規約内における禁止行為や不正の疑いがある場合は、出金申請はキャンセルされる可能性が高いでしょう。特にボーナススタッキング（ボーナスの重複使用）や、2ティアベット（二重賭け）といったボーナス乱用は、いかなる場合も禁止されています。なお、ボーナスのためだけにプレイしているプレイヤー、あるいは極端に低額のみを低ボラリティのスロットだけで使用しているプレイヤーと見なされると、ボーナス乱用と同様の扱いを受ける可能性があります。とはいえ、普通にプレイする分には問題なく出金できるケースがほとんどなので安心してください。

ベラジョンカジノでは、本人名義の銀行口座のみ入出金に利用できます。クレジットカードと同様の扱いで、他人名義の銀行口座へは出金できません。配偶者や親、子どもであっても、本人名義以外は無効とされ、出金申請はキャンセルされます。場合によっては利用規約違反として、アカウント連結や残高没収のリスクも考えられるので注意しましょう。電子決済サービスなら、一度アカウントを作成しておけばスムーズに決済できるので、この機会に登録を検討してみてください。

稀にあると言われているのが、ベット額に対する引き出し申請額が大きすぎるために申請がなかなか通らないケースです。ベラジョンカジノの口コミでは、通常は出金できていたものの、金額が大きい申請では遅延があった、という人のコメントがありました。ベラジョンカジノ側では申請が通っても、銀行や決済サービス側による手続きの遅れも考えられます。ベラジョンカジノのサイト内では、日本円の出金ができる銀行であれば問題なく手続きできると記載があるものの、中にはオンラインカジノに対して規制を強化している金融機関もあるようです。ベラジョンカジノからの出金での事例は見当たりませんが、可能性はゼロではないでしょう。

プレイヤー側には不備がなくても、ベラジョンカジノ側の不具合で出金できないこともあります。スマホやパソコンを再起動することで解消される場合もありますが、サイト側のトラブルで正常に動作しない場合は、解消されるまで待ってみてください。急なメンテナンスについては、サイト上やTwitterなどで周知されています。サイトが正常に表示されないなど、サイト不具合が考えられる場合は一度チェックしてみましょう。

ここからは、ベラジョンで出金できない場合の対処法を紹介していきます。

ベラジョンカジノでボーナスを引き出したい場合は、賭け条件を満たしていることを確認しましょう。ベラジョンでは、アカウント内の残高はキャッシュとボーナスに分かれており、ボーナス枠の残高は、賭け条件を満たした後でキャッシュ枠へ移動できます。ゲーム画面ではキャッシュとボーナスの合算のみ表示されているため、アカウントの情報を改めてチェックしてみましょう。

ベラジョンカジノの出金申請額が上限額を超えていないかどうかも重要です。決済方法ごとに決められた上限額があり、範囲内で申請を行う必要があります。また、基本的に申請できる回数は1日1回までですので、考慮して出金額を決めましょう。

決済方法ごとに、ベラジョンカジノで出金できない原因が異なる場合があります。以下の項目を改めてチェックしてみてください。

• 銀行送金の場合：土日・祝日の場合、振り込みは翌営業日に
• ecoPayz（エコペイズ）など電子決済の場合：1回あたりの上限額に達している可能性
• 仮想通貨・電子決済：手続き申請が多く混雑している可能性

焦らず冷静になって時間を置いてから、改めて申請してみると良いでしょう。

ベラジョンカジノ お問合せ

上記の原因に該当するものがない、あるいは対処法を行っても解消されない場合は、ベラジョンカジノのカスタマーサポートへ相談しましょう。ライブチャットまたはメールで問い合わせが可能です。

• チャット：月～金曜11:00～23:30、土日16:30～22:30（日本時間）
• メール：24時間受付（返答まで最大72時間）

ベラジョンカジノの基本情報については、下記記事も併せてご参照ください。

ベラジョンカジノ

5/5

日本で圧倒的な人気を誇る、有名オンラインカジノサイトであるベラジョンカジノ(Vera & John)。カジノサイトはもちろん、サポートもしっかり日本語対応しているので初心者でも安心！

ベラジョンカジノでは、多彩な出金方法が利用できます。基本的に、直近の入金方法と同じ出金方法が使え、間違えるとエラーで着金が遅れる可能性があるので注意しましょう。出金方法ごとの手数料や着金時間の目安は、以下の通りです。

※アカウント認証前は、Vega wallet以外で上限額$10,000、Vega walletは要確認 ※$50以上の出金は手数料なし、$50未満は手数料$5

ベラジョンカジノで初めて出金する際には、アカウント認証を要求されるケースがほとんどです。スムーズな出金のためには、出金申請額に関わらず、先にアカウント認証を済ませておくことをおすすめします。ベラジョンカジノの出金方法については、下記記事で詳しく解説していますので、併せてご覧ください。

さらに詳しく

ベラジョンカジノの出金方法徹底解説【2022年版】

ベラジョンカジノからの入金には銀行送金を始め、エコペイズやヴィーナスポイントも使えます。それぞれの出金方法の出金限度額や手数料についてまとめました。初心者、中級者などレベル別のおすすめ出金手段についても紹介しています。

ベラジョンカジノで出金できない場合、先述のようにさまざまな原因が考えられます。お金に関するトラブルは、早く解消しなければと焦ってしまいますが、まずは落ち着いて原因を見極めることが大切です。適切な対処法を取ることで、正常に出金手続きを行えるでしょう。出金遅延やトラブルを防ぐためには、アカウント認証の手続き、利用規約やヘルプに目を通しておくといった対策が役立ちます。ベラジョンカジノでスムーズに出金手続きを済ませて、安全にゲームを楽しみましょう。

ベラジョンカジノ

5/5

日本で圧倒的な人気を誇る、有名オンラインカジノサイトであるベラジョンカジノ(Vera & John)。カジノサイトはもちろん、サポートもしっかり日本語対応しているので初心者でも安心！